DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN:

Luis Helfenbein Sánchez-ferrero
Emilio Thuillier 26, 2b
29014 Málaga
NIF: 50883266K

DIRECCIÓN DE ENVÍO Y TIENDA:

Plantlover
Calle María Tubau 28, local 1
29014 Málaga
Correo electrónico: plantlovermalaga@gmail.com
Teléfono: +34 614 30 74 30

Todos los pedidos de productos aceptados en esta página web lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

PRECIOS Y PAGOS

Los precios reflejados en nuestra web incluyen el IVA. Plantlover se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en euros.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

La mayor parte de los productos de Plantlover publicados en la web están disponibles y en stock. Aquellos productos que tengan un stock limitado se indicará en el propio sitio web.

Plantlover intentará cumplir con las fechas aproximadas de entrega informadas en la página web al realizar el pedido, pero éstas no serán más que estimativas, por lo que no afectarán a la naturaleza de este contrato.

CÓMO HACER UN PEDIDO

Para hacer un pedido a través del sitio web debes seguir estos pasos:

  1. Añade al carrito los productos que deseas comprar.
  2. Introduce tu dirección y los datos de pago.
  3. Comprueba que todo está correcto.
  4. Elige la forma de pago y haz clic en «Continuar y pagar». Al pulsar el botón «Continuar y pagar» en el formulario de pedido, aceptas totalmente y sin reservas todas las Condiciones de Venta que aparecen en el sitio web en el momento de la contratación.
  5. Realiza el pago.
  6. Cuando el pago esté autorizado, recibirás un correo con la confirmación de la compra.

Es recomendable que guardes una copia de las Condiciones de Venta al realizar el pedido. Plantlover puede cambiar las Condiciones de Venta en cualquier momento, sin aviso previo. Sin embargo, una vez recibida la confirmación de recepción de tu pedido, las Condiciones aplicables no podrán cambiarse.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Existen varios motivos por los que puede rechazarse un pedido:

  • Información de pago errónea.
  • Pedido anómalo o sospechoso de ser fraudulento.
  • Tras 3 intentos de entrega a la dirección proporcionada, no se ha podido realizar la entrega.

Si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores y ya se ha efectuado el pago, Plantlover reembolsará la totalidad del pedido, excepto en el supuesto de que el pedido ya haya sido enviado y retornado a nuestra tienda, en cuyo caso se descontarán los gastos de envío.

VERIFICACIÓN DE DATOS

Antes de procesar un pedido, Plantlover puede verificar los datos del cliente, incluida la dirección y la solvencia del cliente, así como la posibilidad de fraude. En caso de sospecha de fraude, Plantlover puede llevar a cabo una verificación automatizada y, si es necesario, reportar el caso a las autoridades correspondientes.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío dentro de la Península y Portugal (excluyendo Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra) son de 6,00€. Para pedidos superiores a 100€, los gastos de envío son gratuitos. La recogida en tienda física es gratuita.

MÉTODOS DE PAGO

Plantlover ofrece varias opciones de pago para tu comodidad:

  • Tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma segura Stripe.
  • Transferencia bancaria.
  • Bizum.